Làm thế nào để bán một cái gì đó

NộI Dung

• giai đoạn
• Phương pháp 1 Xem lại quy trình bán hàng
• Phương pháp 2 Bán sản phẩm của bạn trực tuyến
• Phương pháp 3 Bán một sản phẩm ngoài Internet

Ngày nay việc bán đồ trở nên dễ dàng hơn nhiều, nhờ nhiều kỹ thuật tiếp thị hiệu quả và rẻ tiền đã chứng minh giá trị của chúng. Trong bài viết này, bạn sẽ tìm hiểu những điều cơ bản về những gì bạn cần biết để bắt đầu bán sản phẩm trực tuyến hoặc "trong thị trấn" trong khi đặt tối đa cơ hội để thành công về phía mình.

giai đoạn

Phương pháp 1 Xem lại quy trình bán hàng

1. 
   

   
   Hiểu cách mọi người đưa ra quyết định mua một sản phẩm. Nhiều nghiên cứu về tiếp thị đã chỉ ra rằng cảm xúc có ảnh hưởng rất lớn trong quyết định mua hàng. Cố gắng tìm ra những sản phẩm nào có thể khiến bạn muốn mua một trong những sản phẩm của bạn và đưa những yếu tố kích hoạt này vào quảng cáo của bạn.
   • Hãy nhận biết rằng mọi người thường bị xúc động bởi những câu chuyện của người khác hơn là chỉ là sự thật. Gửi lời chứng thực từ những người đã sử dụng sản phẩm của bạn và có thể xác định khách hàng tiềm năng.
   • Tuy nhiên, mọi người cần dữ liệu cụ thể để đưa ra quyết định mua hàng và đó là lý do tại sao nên chỉ định các đặc điểm của từng sản phẩm và cung cấp thông tin về nguồn gốc và tình trạng của nó.
   • Mọi người thường lắng nghe lời chứng thực của người mua và họ yên tâm và có xu hướng mua sản phẩm mà "phản hồi" từ khách hàng là tích cực.

2. 
   

   
   
   
   Xác định chính xác hình thức mà bạn đưa ra đề xuất bán hàng cho một sản phẩm. Giải thích cách sản phẩm của bạn khác với ưu đãi của đối thủ. Nó có thể rẻ hơn hoặc trong tình trạng rất tốt. Sản phẩm của bạn cũng có thể hiệu quả hơn những sản phẩm được cung cấp bởi những người bán khác.
   • Bạn có thể tập trung chiến dịch tiếp thị của mình vào yếu tố này làm cho sản phẩm của bạn khác biệt với các ưu đãi khác.
   • Mọi người cần được cho biết làm thế nào một bài viết đáp ứng nhu cầu hoặc mong đợi của họ. Sản phẩm của bạn sẽ mang lại lợi ích gì cho họ? Nó thêm gì vào các sản phẩm khác được cung cấp bởi các đối thủ cạnh tranh?

3. 
   

   
   Đặt giá của sản phẩm của bạn. Bạn phải suy nghĩ cẩn thận để xác định đúng giá và bạn phải tính đến giá trên thị trường nơi bạn sẽ chào bán mặt hàng của mình.
   • Xác định mức lợi nhuận bạn muốn đạt được trên một sản phẩm. Để tính toán, bạn phải trừ tất cả các chi phí (phải chịu trước khi bán sản phẩm) vào giá bán của sản phẩm. Bạn có thể sử dụng máy tính trực tuyến để xác định giá bán bạn sẽ đặt dựa trên tỷ suất lợi nhuận gộp bạn muốn đạt được.
   • Điều này đòi hỏi nghiên cứu. Bạn cần biết mức giá nào mà đối thủ của bạn đang bán sản phẩm của họ để cạnh tranh khi bạn định đưa ra đề xuất của mình cho khách hàng tiềm năng và có lợi nhuận khi bạn định bán hàng. Nếu bạn bán một sản phẩm đã qua sử dụng, ít nhất hãy biết với giá nào thì cùng một mặt hàng được cung cấp khi nó ra khỏi dây chuyền sản xuất. Bạn thường có thể có được loại thông tin này bằng cách truy cập trang web của nhà sản xuất. Nếu bạn đang bán một sản phẩm trực tuyến, hãy nghiên cứu các trang web của đối thủ cạnh tranh để tìm hiểu chính xác mức giá họ đưa ra cho các mặt hàng tương tự.
   • Không đặt giá quá cao hoặc quá thấp cho sản phẩm của bạn. Một trong những sai lầm này có thể là thảm họa cho doanh nghiệp bán hàng của bạn về lâu dài. Ví dụ: nếu bạn bán một chiếc xe đã qua sử dụng, đừng đặt giá quá thấp, bởi vì bạn có thể đề xuất với người mua tiềm năng rằng chiếc xe có hình dạng xấu hơn so với vẻ ngoài của nó. Để xác định giá của một sản phẩm, hãy bắt đầu bằng cách lưu ý tất cả các chi phí bạn phải thực hiện để có thể cung cấp nó để bán. Theo dõi từng chi phí này.
   • Bạn có thể so sánh giá của các sản phẩm điện tử trên trang web "Cnet".

4. 
   

   
   
   
   Xác định những người tiêu dùng bạn nên nhắm mục tiêu. Điều rất quan trọng để biết những người có thể là khách hàng của bạn. Đừng tham gia vào một hoạt động thương mại nghĩ rằng bạn sẽ bán cho mọi người, nhưng hãy thực hiện một nghiên cứu thị trường để nhắm mục tiêu với quảng cáo phù hợp những người có khả năng mua sản phẩm của bạn nhất.
   • Có thể có một sự khác biệt lớn giữa việc bán một sản phẩm cho một người trẻ tuổi và bán sản phẩm đó cho một người tương đối già. Những người trẻ tuổi ít miễn cưỡng mua các mặt hàng trực tuyến và nhân viên bán hàng có thể sử dụng ngôn ngữ ít chính thức hơn để giao tiếp với họ và cung cấp cho họ thông tin sản phẩm. Ví dụ: một người tương đối cao tuổi có thể không bị ảnh hưởng bởi quảng cáo bạn đăng trên Facebook, đơn giản vì họ không có tài khoản Facebook hoặc vì họ không sử dụng mạng xã hội này.
   • Khi bạn đang cố gắng tìm ra những người bạn sẽ nhắm mục tiêu, bạn có thể tự hỏi ai đã mua sản phẩm, họ đã mua sản phẩm gì và tại sao. Bạn cũng có thể tự hỏi nếu bạn không tập trung quá nhiều vào một số loại người nhất định hoặc nếu bạn biết đủ về nhu cầu và lợi ích của khách hàng tiềm năng.
   • Khi bạn biết loại khách hàng bạn cần nhắm mục tiêu, bạn có thể làm nổi bật những phẩm chất của sản phẩm đáp ứng nhu cầu và mong đợi của họ.
   • Nghiên cứu thường xuyên thị trường của bạn để có thể thích ứng với nó liên tục. Thu thập thông tin để biết khách hàng và thói quen mua hàng của họ, trong số những người khác. Bạn cũng phải biết chính xác các sản phẩm bạn bán.

5. 
   

   
   Bán sản phẩm của bạn. Nếu bạn muốn biến việc bán sản phẩm thành một hoạt động mà bạn sẽ thực hiện, bạn phải thuyết phục khách hàng tiềm năng hành động, nghĩa là mua sản phẩm bạn cung cấp cho họ. Bạn phải đóng giao dịch.
   • Ví dụ: bạn có thể đóng giao dịch bằng cách lấy chữ ký của khách hàng. Chúng tôi nói về việc bán hàng giả định khi người bán cho rằng khách hàng tiềm năng đã đưa ra quyết định mua và giải thích cho khách hàng về việc thỏa thuận sẽ được ký kết như thế nào.
   • Hãy kiên nhẫn. Đôi khi bạn phải biết cách chờ đợi trước khi kết thúc bán hàng để không gây ấn tượng với khách hàng rằng bạn cần bán hàng bằng mọi giá. Ngoài ra, hầu hết mọi người không cảm thấy bị áp lực phải làm bất cứ điều gì và đó là lý do tại sao tốt nhất nên tránh các chiến thuật bán hàng mang lại cho khách hàng tiềm năng cảm giác rằng một số áp lực đang đặt lên họ.
   • Đặt câu hỏi cho người mua tiềm năng và lắng nghe họ. Cố gắng hiểu chính xác những gì họ đang tìm kiếm và những gì thực sự quan trọng đối với họ.
   • Sau khi bạn đã bán hàng, bạn phải chắc chắn rằng khách hàng nhận được hàng mà anh ta đã trả.

Phương pháp 2 Bán sản phẩm của bạn trực tuyến

1. 
   

   
   Bán trên eBay. Rất dễ dàng để bán hàng trên trang web này khi bạn đã có một cơ sở khách hàng và đó là một cách nhanh chóng để bán hàng trực tuyến bổ sung. Trang eBay thu hút một lượng lớn người mua tiềm năng đang tìm kiếm nhiều loại sản phẩm, đó là lý do tại sao bạn nên gặp gỡ mọi người trong nhóm mục tiêu của mình khá nhanh.
   • Trước tiên bạn phải tạo một tài khoản trên eBay. Để thực hiện việc này, nhấp vào nút "Bán" ở đầu trang chủ của trang web và làm theo hướng dẫn được cung cấp cho bạn. Bạn sẽ cần tạo danh sách các sản phẩm bạn muốn bán trên eBay. Bạn cũng sẽ phải cung cấp ít nhất một ảnh (và tối đa 10 ảnh) cho mỗi sản phẩm được cung cấp.
   • Nếu bạn biết sản phẩm được bán ở mức giá nào trên thị trường, bạn có thể chọn bán với giá cố định. Nếu sản phẩm của bạn là duy nhất, chẳng hạn, vì nó hiếm, bạn có thể bán nó thông qua hệ thống đấu giá của eBay. Trên trang web này, bạn có thể tận dụng một công cụ rất thiết thực cho phép bạn so sánh giá của các sản phẩm tương tự.
   • Chọn một tùy chọn giao hàng. Bạn có thể gửi sản phẩm bằng các dịch vụ bưu chính của quốc gia bạn hoặc bạn có thể làm điều đó thông qua các công ty tư nhân.
   • Nhấp vào nút "Gửi" và tất cả người mua tiềm năng sẽ có thể thấy quảng cáo của bạn trên trang web.
   • Khi một khách hàng đã trả tiền cho một mặt hàng, bạn phải gửi nó cho họ thông qua công ty giao hàng mà bạn đã chọn. Để xây dựng cơ sở khách hàng, hãy đưa ra phản hồi tích cực cho người mua của bạn.
   • Nhận thanh toán cho hàng hóa bán ra. Hầu hết người mua sử dụng dịch vụ của PayPal để thanh toán cho các sản phẩm trên eBay. Rất dễ dàng để đăng ký trên trang web PayPal và thực hiện các giao dịch tài chính. Tài khoản PayPal có thể cho phép khách hàng của bạn thanh toán hàng hóa bằng séc hoặc chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của bạn.
   • Để tăng cơ hội bán hàng tuyệt vời trên eBay, hãy tạo cho mỗi trang sản phẩm mà bạn cung cấp để bán trên trang web này một tiêu đề chứa tên sản phẩm tương ứng với các từ khóa mà người dùng sẽ nhập vào công cụ tìm kiếm Web. Tránh sử dụng các tính từ mạnh như Incredible hoặc phi thường để trình bày một sản phẩm để bán.
   • Thêm ảnh. Bạn có thể đặt tối đa mười trong mỗi trang sản phẩm. Hãy chắc chắn rằng chúng xuất hiện ở đầu trang để thu hút sự chú ý của người mua tiềm năng.

2. 
   

   
   Bán trên trang Craigslist. Nhiều người tìm thấy người mua trên trang web này cho các sản phẩm họ cung cấp. Bắt đầu bằng cách truy cập trang web "Craigslist", chọn quốc gia nơi bạn sống hoặc nơi bạn dự định bán và đăng quảng cáo miễn phí cho các sản phẩm của mình.
   • Thêm ít nhất một hình ảnh cho mỗi sản phẩm. Nhiều người ngần ngại mua hàng trực tuyến và họ thậm chí còn nghi ngờ hơn nếu họ không có cơ hội nhỏ nhất để xem những gì được cung cấp. Hãy giới thiệu các sản phẩm đã sử dụng mà bạn bán, đặc biệt là bằng cách làm sạch chúng, sau đó sử dụng ảnh chất lượng để trình bày chúng trên trang web.
   • Viết tiêu đề ngắn gọn cho trang xuất bản sản phẩm của bạn. Để tăng tốc doanh số, hãy thêm những từ tạo ra sự cấp bách. Ví dụ: bạn có thể viết rằng bạn phải bán sản phẩm trước thứ Sáu sau.
   • Hãy cẩn thận khi gặp một người mua mà bạn đang giao dịch thông qua trang Craigslist. Vì lý do an ninh, sắp xếp cuộc hẹn cho nó được tổ chức ở nơi công cộng. Biện pháp phòng ngừa này rất quan trọng nếu bạn đang bán một mặt hàng có giá trị. Nếu bạn không có cơ hội gặp nhau ở nơi công cộng, hãy đảm bảo có ít nhất một người đi cùng khi bạn sẽ giao hàng cho khách hàng chống lại thanh toán. Thích tiền mặt hơn bất kỳ phương thức thanh toán nào khác.
   • Điều quan trọng là tạo ra một tiêu đề mạnh mẽ để thu hút người mua tiềm năng bởi vì rất có thể bạn sẽ cạnh tranh với những người khác bán sản phẩm tương tự cho bạn. Để trình bày bài viết của bạn, hãy sử dụng các từ khóa mà mọi người có khả năng nhập vào công cụ tìm kiếm Web khi họ muốn mua một sản phẩm tương tự. Bạn cũng phải cung cấp thông tin tiêu đề như thương hiệu mà bài viết và trạng thái của nó. Trong quảng cáo, cung cấp các chi tiết như màu sắc và kích thước và thông báo cho người mua tiềm năng về các khiếm khuyết có thể có (vết trầy xước, vết nứt, v.v.) hoặc trục trặc.
   • Đừng quên cung cấp thông tin thông báo sẽ cho phép những người quan tâm đến sản phẩm của bạn liên hệ với bạn. Bạn cũng có thể sử dụng dịch vụ email ẩn danh của trang Craigslist để bảo mật và thận trọng hơn.

3. 
   

   
   Bán các mặt hàng trên Amazon. Như bạn nên biết, Amazon.com là một trong những trang web bán hàng trực tuyến quan trọng nhất trên Internet. Những gì bạn có thể không biết là bạn có thể bán sản phẩm ở đó. Hạn chế duy nhất từ ​​eBay và Craigslist, không phải là nhỏ, là các mặt hàng bạn muốn bán phải được liệt kê trên Amazon.Ví dụ: bạn không thể cung cấp đồ cổ nếu các mặt hàng tương tự chưa được bán trên trang web.
   • Chọn danh mục mà đối tượng bạn muốn bán sẽ được phân loại. Có rất nhiều danh mục trên trang web Amazon và ví dụ, bạn có thể bỏ một bài viết trong danh mục "bán hàng chuyên nghiệp", miễn là bạn có tài khoản chuyên nghiệp và không có tài khoản nào khác trên Amazon. Trên trang web này, bạn được cung cấp một bảng có thể giúp bạn tìm danh mục phù hợp nhất với sản phẩm bạn đang bán và thông báo cho bạn biết nếu việc bán mặt hàng này cần có ủy quyền hoặc tài khoản chuyên nghiệp.
   • Tìm kế hoạch bán hàng phù hợp với bạn nhất. Nếu bạn bán hơn 40 mặt hàng mỗi tháng, Amazon khuyên bạn nên tạo một tài khoản chuyên nghiệp đắt hơn tài khoản cá nhân. Nếu bạn chỉ bán một vài mặt hàng mỗi tháng và chỉ có một tài khoản, Amazon sẽ tính phí cho bạn 99 xu cho mỗi lần bán, cùng với một vài khoản phí khác. Amazon cũng nhận hoa hồng, từ 6 đến 15 xu, khi bán hàng.
   • Cho dù bạn muốn bán hàng với tư cách cá nhân hay chuyên nghiệp, bạn cần tạo một tài khoản trên trang Amazon. Đối với điều này, bạn phải nhập vào một mẫu đăng ký tên và họ của bạn (nếu bạn bán với tư cách cá nhân) và số thẻ xanh sẽ được sử dụng để thanh toán phí và hoa hồng. Bạn cũng phải chọn một bút danh.
   • Khi tài khoản của bạn được xác minh, bạn có thể tạo danh sách các sản phẩm bạn muốn bán trên Amazon. Đối với mỗi mặt hàng, bạn phải chỉ định giá, điều kiện (mới hoặc đã sử dụng) và phương tiện giao hàng. Bạn có thể nhấp vào nút "Quản lý đơn hàng" bất cứ lúc nào để xem tất cả các đơn đặt hàng được đặt bởi người mua. Như đã đề cập ở trên, bạn chỉ có thể bán sản phẩm trên Amazon được liệt kê trên trang web. Vì vậy, hãy bắt đầu bằng cách tìm kiếm một sản phẩm trên Amazon, ví dụ, bằng cách nhập số ISBN của một cuốn sách vào trường tìm kiếm của trang web, trước khi quyết định bán nó trên Amazon. Bất kỳ trang nào của sản phẩm được bán trên trang web đều có nút "Bán trên Amazon" mà bạn có thể nhấp vào để có khả năng bán cho mình một phiên bản của sản phẩm.

4. 
   

   
   Làm cho sản phẩm của bạn hiển thị trên web. Để tăng doanh số bán hàng của bạn trên Amazon, bạn cần đảm bảo rằng mọi người có thể rơi vào ưu đãi của bạn khi họ tìm kiếm thông qua các công cụ Web để tìm các sản phẩm tương tự như sản phẩm bạn bán. Bạn cũng nên biết rằng hầu hết những người mua từ Amazon đều tìm thấy các sản phẩm mà họ quan tâm bằng cách nhập từ khóa vào hộp tìm kiếm của Amazon.
   • Bao gồm các từ khóa có liên quan trong tiêu đề của các trang sản phẩm của bạn. Điều này có nghĩa là bạn nên sử dụng các từ trong tiêu đề mà mọi người sẽ sử dụng để tìm kiếm một sản phẩm trên Internet hoặc đơn giản là trên trang web Amazon.
   • Bạn cũng có thể liên kết 5 cụm từ tìm kiếm với từng sản phẩm bạn bán và bạn nên sử dụng tùy chọn này vì nó làm tăng đáng kể khả năng hiển thị của các sản phẩm của bạn trên trang web Amazon. Ví dụ: hầu hết thời gian, một sản phẩm được liên kết với một tiêu đề như "điện thoại Nokia" sẽ được đặt thấp hơn trong kết quả tìm kiếm của Amazon so với một sản phẩm khác mà bạn đã tạo tiêu đề "Điện thoại di động Nokia có Bluetooth" bởi vì cái sau được liên kết với số lượng từ khóa lớn hơn.

Phương pháp 3 Bán một sản phẩm ngoài Internet

1. 
   

   
   Giữ liên lạc với những người khác. Bạn cần phát triển các mối quan hệ xã hội của mình khi bạn muốn bán sản phẩm ra khỏi Internet. Ví dụ: bạn có thể lên lịch các cuộc họp thường xuyên với người mua tiềm năng trong đó bạn sẽ trình diễn sản phẩm của mình. Bạn cũng có thể tận dụng bạn bè trên mạng của mình để làm cho sản phẩm của bạn được biết đến với những người có thể mua chúng. Ví dụ: một người bạn của bạn có thể gặp một người mà bạn không biết và nhận ra rằng họ có thể hưởng lợi rất nhiều từ chức năng mà một trong những sản phẩm của bạn cung cấp.
   • Tìm những nơi mà nhiều người trong nhóm mục tiêu của bạn có xu hướng đến, chẳng hạn như hội chợ nông nghiệp, bán hàng lộn xộn, chợ trời hoặc chợ.
   • Cho một hình ảnh tốt về thương hiệu của bạn bằng cách tài trợ cho các sự kiện địa phương.
   • Theo phương tiện của bạn, cung cấp một số sản phẩm của bạn miễn phí cho một số người mà họ khám phá và nói về nó. Nếu những người này hài lòng với những gì bạn đã cung cấp cho họ, nhiều người khác sẽ có thể mua sản phẩm của bạn.

2. 
   

   
   Xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng của bạn Khi bạn bán hàng, bạn sẽ thiết lập liên kết với người mua và do đó xây dựng một mạng lưới các mối quan hệ liên quan đến doanh nghiệp của bạn. Nhân viên bán hàng chuyên nghiệp gặp gỡ rất nhiều người, ăn cùng họ và đưa cho họ danh thiếp. Sự phổ biến của một sản phẩm có thể được thiết lập bằng lời nói, đó là một hiện tượng chỉ có thể xảy ra trong một mạng lưới quan hệ xã hội.
   • Nếu bạn muốn bán hàng, điều quan trọng là bạn lắng nghe người mua và hiểu nhu cầu và mong đợi của họ.
   • Nếu bạn cung cấp sản phẩm cho mọi người mà không thực sự hiểu lý do tại sao chúng có thể hữu ích cho họ, không có khả năng doanh nghiệp của bạn sẽ hoạt động tốt. Mặt khác, nếu bạn phát triển mối quan hệ lâu dài với khách hàng, họ chắc chắn sẽ quay lại với bạn khi họ cần một sản phẩm khác trong phạm vi của bạn và giới thiệu sản phẩm của bạn cho bạn bè của họ.
   • Thiết lập một mạng lưới các mối quan hệ với khách hàng thường đòi hỏi sự kiên nhẫn. Xem hoạt động kinh doanh của bạn như một cuộc đua marathon chứ không phải là một s.
   • Hãy trung thực nhất có thể về khách hàng tiềm năng và đừng cho anh ta ấn tượng về việc phát biểu một bài phát biểu đã được lặp đi lặp lại quá nhiều lần. Nếu bạn không có vẻ chân thành, bạn sẽ không được tin tưởng.

3. 
   

   
   Thiết lập và áp dụng một kế hoạch tiếp thị. Bạn cần xác định ngân sách cho nghiên cứu thị trường và quảng cáo và quản lý tất cả những điều đó bằng cách cố gắng tiếp cận nhóm mục tiêu của bạn với chi phí thấp hơn, bao gồm cả sử dụng mạng xã hội.
   • Quyết định nếu bạn cần quảng cáo qua đài phát thanh, truyền hình, báo hoặc phương tiện truyền thông xã hội trực tuyến. Phương tiện giao tiếp thích hợp nhất để tiếp cận nhóm mục tiêu của bạn là gì và có giá cả phải chăng về mặt tài chính?
   • Ví dụ: nếu bạn sở hữu một doanh nghiệp thương mại, hãy xác định mức tối thiểu và tối đa cho ngân sách quảng cáo của bạn bằng cách phân bổ từ 10% đến 12% tổng doanh thu dự kiến ​​của bạn trong năm cho quảng cáo.

4. 
   

   
   Xem xét tổ chức bán giải phóng mặt bằng. Bạn có thể làm điều này, ví dụ, nếu bạn cần loại bỏ một lượng lớn sản phẩm.
   • Làm cho một quảng cáo xuất hiện trên một tờ báo địa phương hoặc trực tuyến thông qua phương tiện truyền thông xã hội hoặc một trang web như Craigslist để cho mọi người biết khi nào và nơi chương trình này sẽ diễn ra. Đưa ra một danh sách khá đầy đủ các sản phẩm và mặt hàng sẽ được bán và cung cấp thông tin về các mặt hàng độc đáo mà bạn sẽ cho đi.
   • Đối tượng di động dễ dàng được bán hơn trong bán giải phóng mặt bằng. Hãy nghĩ về tất cả quần áo hoặc đồ gia dụng nhỏ dễ mang đi và bạn có thể bán trong dịp này.
   • Xác định ngày tốt nhất để tổ chức bán hàng này. Tránh đặt ngày và giờ của sự kiện cho một ngày trong tuần và một giờ trong ngày, vì mọi người rất có thể sẽ bận rộn (ví dụ: làm việc) và sẽ không thể tham dự.
   • Liên lạc với chính quyền của làng của bạn hoặc người quản lý của một hội trường lớn trong thành phố của bạn để tìm hiểu xem bạn có cần giấy phép để giữ riêng của bạn không.