Làm thế nào để bán sản phẩm của bạn trực tuyến

NộI Dung

• giai đoạn
• Phương pháp 1 Bán hàng trên eBay
• Phương pháp 2 Bán trên Etsy
• Phương pháp 3 Tạo trang web giới thiệu
• Phương pháp 4 Tăng lưu lượng truy cập trên trang web của anh ấy

Nếu bạn muốn kiếm sống tại nhà, bạn có thể bán sản phẩm của mình trực tuyến. Cho dù bạn thỉnh thoảng làm điều đó trong một lần bán nhà để xe hoặc thường xuyên hơn để bán sản phẩm thủ công của bạn, hoạt động này có thể sinh lợi. Tìm hiểu cách bán sản phẩm của bạn trên các trang web chuyên biệt như eBay hoặc Etsy hoặc tạo cửa hàng trực tuyến của riêng bạn. Bạn cũng sẽ phải quảng bá sản phẩm của mình và tạo một tài khoản ngân hàng dành riêng cho hoạt động của bạn.

giai đoạn

Phương pháp 1 Bán hàng trên eBay

1. 
   

   
   Chọn sản phẩm của bạn Các sản phẩm phổ biến nhất trên eBay là các thiết bị điện tử, quần áo và phụ kiện. Bạn cũng có thể bán sản phẩm mới hoặc đã qua sử dụng.
   • Các thiết bị điện tử phổ biến nhất là máy tính xách tay, máy chơi game, TV và máy tính xách tay.
   • Bạn cũng có thể bán trang phục hàng hiệu, nhưng cũng có giày, túi xách và váy cưới thường xuyên.
   • Những chiếc xe điện, búp bê và Lego cổ điển hoặc mới cũng rất phổ biến trên eBay.

2. 
   

   
   Tạo tài khoản của bạn. Chọn tên người dùng và mật khẩu. Trang web cũng sẽ hỏi bạn địa chỉ email của bạn. Xuất trình thẻ tín dụng hợp lệ và cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng của bạn để bạn có thể thanh toán chi phí vận hành của trang web. Chọn phương thức thanh toán mà bạn muốn chấp nhận từ khách hàng tương lai của mình, chẳng hạn như PayPal, thẻ tín dụng hoặc tiền mặt khi giao hàng. Mặc dù điều này không bắt buộc, hãy sử dụng các tính năng bảo mật do PayPal cung cấp trước khi xác thực tài khoản của bạn.
   • Trả phí xuất bản. Số tiền sẽ phụ thuộc vào danh mục mà sản phẩm của bạn thuộc về, định dạng bán hàng bạn chọn và sẽ phải được thanh toán ngay cả khi bạn không thể bán nó.
   • Trả các khoản phí cuối cùng phải trả sau khi bán sản phẩm tương ứng với tỷ lệ phần trăm của giá bán sản phẩm của bạn.
   • Xác nhận tài khoản PayPal của bạn để thiết lập danh tính của bạn và chấp nhận các điều khoản sử dụng dịch vụ này. Quá trình này làm tăng tính bảo mật của tài khoản của bạn.

3. 
   

   
   
   
   Tạo một danh sách các bài viết của bạn. Mô tả các bài viết và đăng ảnh các bài viết của bạn trên trang web (tối đa 12 mỗi bài viết, miễn phí). Đặt chi phí giao hàng của bạn.
   • Thực hiện theo các mẹo của eBay để mô tả các sản phẩm của bạn (và dựa trên các bài viết đã thành công trong danh mục của bạn) hoặc viết một mô tả độc đáo. Sử dụng ngôn ngữ rõ ràng có thể khiến người mua muốn mua sản phẩm của bạn bằng cách sử dụng từ khóa phù hợp.
   • Chụp một vài bức ảnh bằng cách thay đổi góc độ.
   • Xem các mặt hàng tương tự (trong cùng danh mục với các sản phẩm bạn muốn bán) để xác định giá bán của bạn. Trang web cũng sẽ cung cấp cho bạn các khuyến nghị cho chi phí vận chuyển.

4. 
   

   
   
   
   Quảng bá bài viết của bạn. Bạn có thể viết một bài viết trên blog của bạn hoặc đăng quảng cáo của bạn trên các mạng xã hội để thông báo cho bạn bè của bạn rằng bạn đang bán các mặt hàng trên eBay. Trang web sẽ cung cấp cho bạn một định dạng chuẩn để xuất bản quảng cáo của bạn dưới dạng mục quảng cáo, nhưng bạn cũng có thể sử dụng thiết kế của riêng mình.

5. 
   

   
   Quản lý danh sách sản phẩm của bạn. Nhấp vào tab "bán" trên tài khoản của bạn để xác minh rằng người dùng đang xem quảng cáo của bạn, đặt giá thầu cho các sản phẩm của bạn, v.v. Thay đổi mô tả của bạn, nếu cần thiết (và nếu bạn thấy ví dụ có ít người dùng tham khảo hoặc đặt giá thầu cho các bài viết của bạn). Cũng trả lời các câu hỏi của người mua tiềm năng để thiết lập mối quan hệ tin cậy.

6. 
   

   
   Hoàn thiện việc bán hàng. Tập trung vào dịch vụ sau bán hàng để nhận được phản hồi tốt. Liên hệ với người mua của bạn để đảm bảo rằng việc giao sản phẩm của mình diễn ra suôn sẻ. Hãy chắc chắn rằng bạn đã nhận được khoản thanh toán trước khi gửi hàng. Đóng gói sản phẩm của bạn một cách cẩn thận và tạo một chứng từ theo dõi cho thư của bạn trên eBay.
   • Tạo một chứng từ theo dõi đơn hàng của bạn trên eBay, dịch vụ này miễn phí và rất thuận tiện. Trang web sẽ cho phép bạn theo dõi gói hàng và cung cấp thông tin tương tự (mà bạn có thể xem trực tiếp trên trang web) cho khách hàng của mình.

Phương pháp 2 Bán trên Etsy

1. 
   

   
   Bán các sản phẩm thủ công hoặc cổ điển của bạn trên Etsy. Trang web này là duy nhất (là niềm tự hào của những người tạo ra nó) và cho phép bán và mua các sản phẩm không tìm thấy ở nơi khác. Làm quen với chính sách của trang web trước khi tạo quảng cáo của bạn.
   • Sản phẩm của bạn phải được thực hiện bởi bạn. Do đó, các nhà sản xuất bên ngoài và các sản phẩm thủ công phải tuân thủ điều lệ đạo đức của trang web.
   • Sản phẩm cổ điển phải trên 20 tuổi.
   • Bạn cũng có thể bán nguyên liệu thô để làm các sản phẩm thủ công mới.
   • Bạn sẽ không thể bán lại các sản phẩm mà bạn chưa thực hiện.
   • Hiệp hội của bạn phải được công nhận hợp pháp để gây quỹ trên Etsy.

2. 
   

   
   Tạo tài khoản của bạn trên Etsy. Trở thành thành viên là miễn phí, cũng như tạo ra một cửa hàng trực tuyến. Chọn một tên duy nhất dễ nhớ. Nó cũng phải phản ánh các sản phẩm bạn muốn bán. Quảng cáo cửa hàng của bạn trên các mạng xã hội (như Facebook và) để đạt được lưu lượng truy cập.

3. 
   

   
   Thêm sản phẩm của bạn. Đăng nhập để thêm sản phẩm của bạn: nhấp vào Cửa hàng của tôisau đó Liên kết nhanh và cuối cùng, Thêm một bài viết. Thêm ảnh, đầu tiên là ảnh mà khách hàng tương lai của bạn sẽ nhìn thấy trên cửa hàng của bạn. Chọn từ khóa phù hợp để mô tả bài viết của bạn, danh mục phù hợp nhất và trình bày các đặc điểm khác nhau của sản phẩm của bạn. Đặt giá bán và chi phí vận chuyển của bạn.

4. 
   

   
   Trả phí áp đặt bởi các trang web. Một quảng cáo sẽ có giá 20 xu trên Etsy và sẽ hiển thị trong 4 tháng trên trang web hoặc cho đến khi sản phẩm của bạn tìm thấy người mua. Phí giao dịch sẽ bằng 3,5% giá bán cuối cùng và sẽ được khấu trừ mỗi tháng từ tài khoản của bạn. Bạn sẽ cần phải đăng ký tài khoản ngân hàng của bạn trên hồ sơ của bạn.

5. 
   

   
   Được trả tiền. Etsy tạo điều kiện thuận lợi cho bước này và cho phép khách hàng (bất kể quốc gia cư trú của họ) thanh toán bằng tiền riêng của họ. Số tiền sẽ được tự động chuyển vào tài khoản của bạn thông qua PayPal, kiểm tra hoặc lệnh chuyển tiền.

6. 
   

   
   Quảng bá cửa hàng của bạn. Sử dụng các mạng xã hội như Facebook, Tumblr hoặc Pinterest và đặc biệt tích cực trên các nền tảng này. Bạn cũng có thể tham gia một nhóm các thành viên Etsy có thể giúp quảng bá các cửa hàng của họ. Etsy cũng cung cấp các công cụ phù hợp để đảm bảo giao tiếp của bạn.

Phương pháp 3 Tạo trang web giới thiệu

1. 
   

   
   Tạo trang web chuyên nghiệp của riêng bạn. Nếu bạn tin rằng doanh nghiệp của bạn có thể thành công và kiếm sống, đã đến lúc bạn ra mắt trang web của riêng mình. Tìm hiểu về những ưu và nhược điểm của việc có trang web giới thiệu của riêng bạn. Sắp xếp nó theo danh mục, mô tả các mặt hàng của bạn và tạo một tài khoản ngân hàng chuyên nghiệp nơi bạn sẽ nhận được thành quả của công việc thông qua thanh toán bằng thẻ tín dụng.

2. 
   

   
   Đăng ký tên miền của bạn. Đây sẽ là địa chỉ trang web của bạn phải là duy nhất (nghĩa là không được người khác sử dụng). Thông thường, bạn sẽ phải trả tiền để có được tên miền, thẻ tín dụng hoặc PayPal. Bạn có thể đi qua GoDaddy, Namecheap, 1 & 1 Internet hoặc Dotster.

3. 
   

   
   Chọn một công ty lưu trữ web chuyên bán sản phẩm trực tuyến nếu bạn không thoải mái với các công nghệ mới. Các nền tảng chuyên dụng này sẽ đảm nhiệm việc lưu trữ, bảo mật và mã hóa trang web của bạn (nếu bạn không biết cách xử lý một mình). Các giao diện thường dễ sử dụng nhất, thậm chí không có kiến ​​thức kỹ thuật và bạn có thể trình bày bài viết của mình và bắt đầu bán sản phẩm của mình rất nhanh. Tuy nhiên, nhược điểm là bạn sẽ không thể thay đổi chức năng của trang web của mình. Các máy chủ cũng cung cấp một dịch vụ kỹ thuật vĩnh viễn. Đi qua Shopify, Bigc Commerce, Wix, Weebly hoặc Squarespace.

4. 
   

   
   Chọn lưu trữ trang web của riêng bạn nếu bạn có kỹ năng để làm điều đó (về lưu trữ, bảo mật và mã hóa). Các chương trình độc lập này phải được cài đặt để trang web của bạn hiển thị trực tuyến và cho phép bạn chọn các tính năng của nó và cá nhân hóa trải nghiệm của người mua. Ví dụ: bạn có thể sử dụng Magento, Word Press với WooC Commerce và Open Cart.

5. 
   

   
   Chọn một chỗ ở nếu trang web của bạn là nguồn mở. Dịch vụ này sẽ cho phép bạn phân bổ một không gian dành riêng trên Internet và giúp bạn mã hóa trang web của mình. Bạn cũng sẽ phải trả phí cho việc duy trì trang web của mình, đăng ký và phát triển trang web.
   • Một số chỗ ở miễn phí có sẵn nhưng có một số nhược điểm như quảng cáo biểu ngữ trên trang web của bạn, dung lượng lưu trữ hạn chế (thường dưới 5 Mb), v.v. Chúng cũng kém an toàn và chậm hơn, điều này có thể làm nản lòng khách hàng tiềm năng của bạn.
   • Chọn một lưu trữ thương mại thường có lợi hơn: chúng an toàn hơn, nhanh hơn và có không gian lưu trữ phù hợp hơn với doanh nghiệp của bạn (bạn có thể tải tệp âm thanh hoặc video trên trang web của mình). Bạn cũng sẽ có thể được hưởng lợi từ hỗ trợ kỹ thuật thường là cần thiết và một địa chỉ email trong tên miền của bạn.
   • Chọn một lưu trữ cho phép bạn truy cập vào một máy chủ SSL an toàn (và một địa chỉ bắt đầu bằng https: // không phải http: //). Điều này có thể chi phí nhiều hơn, nhưng là điều cần thiết để thanh toán an toàn.

6. 
   

   
   Chọn một mẫu cho trang web của bạn. Dịch vụ bạn sẽ chọn thường sẽ cung cấp cho bạn nhiều lựa chọn mẫu cho trang web bán hàng trực tuyến của bạn. Lấy một hình nền và một thiết kế tương ứng với hình ảnh của cửa hàng trực tuyến của bạn. Nhiều chủ đề trang web là miễn phí, nhưng các mẫu và chuyên nghiệp nhất cho doanh nghiệp của bạn thường sẽ trả tiền.

7. 
   

   
   Chọn các công cụ phù hợp để phát triển cửa hàng của bạn. Những công cụ này thường được cung cấp bởi dịch vụ lưu trữ mà bạn đã chọn. Nếu bạn bắt đầu, bạn sẽ có thể xử lý việc vận chuyển và hạch toán doanh số của mình theo cách thủ công, nhưng khi doanh nghiệp của bạn phát triển, bạn sẽ cần tự động hóa chức năng của nó. Bạn sẽ có đủ thời gian để quản lý các hoạt động hàng ngày của doanh nghiệp của bạn. Ví dụ: Shopify và Bigcommere cung cấp các ứng dụng cho phép bạn tự động hóa các tác vụ này.

8. 
   

   
   Tổ chức trang web của bạn. Hãy suy nghĩ về hình ảnh bạn muốn cung cấp cho trang web của bạn và cách bạn muốn khách hàng sử dụng nó. Xác định vị trí và kích thước của logo và hình ảnh của bạn, tạo một menu hướng dẫn khách hàng của bạn thông qua các trang khác nhau trên trang web của bạn, v.v. Bắt đầu với trang chủ và sau đó là các menu phụ để sắp xếp thông tin mà người dùng của bạn có thể tìm thấy trên trang web của bạn. Xác định thông tin sẽ xuất hiện trên mỗi trang bằng các định dạng trình bày khác nhau được cung cấp bởi máy chủ của bạn.

9. 
   

   
   Mở rộng nội dung của trang web của bạn. Mục tiêu của một cửa hàng trực tuyến là tạo ra trải nghiệm mua sắm độc đáo cho người dùng. Phần lớn nội dung trang web của bạn sẽ là duy nhất (như trình bày sản phẩm và nhận xét từ người mua của bạn), nhưng bạn cũng sẽ cần bao gồm video, ảnh hoặc công cụ so sánh. Xác định các từ khóa được sử dụng bởi người mua tiềm năng của bạn và đặt chúng trong phần mô tả bài viết của bạn. Tìm sự cân bằng giữa SEO hiệu quả và ES có liên quan. Đảm bảo trải nghiệm trên trang web của bạn khiến người dùng muốn mua sản phẩm của bạn.

10. 
    

    
    Tạo một tài khoản thương mại cho các hoạt động của bạn tại ngân hàng. Điều này sẽ cho phép bạn nhận thanh toán từ khách hàng của mình bằng thẻ tín dụng. Đi qua ngân hàng thông thường mà bạn đã phát triển mối quan hệ tin cậy và do đó, người sẽ dễ dàng chấp nhận hơn để tạo tài khoản doanh nghiệp. Bạn cũng có thể đi qua một ngân hàng địa phương khác. Đề nghị chuyển tất cả các tài khoản của bạn để thuyết phục nếu cần thiết.

11. 
    

    
    Chọn một cổng thanh toán. Bộ xử lý giao dịch trực tuyến này sẽ xử lý các yêu cầu quản lý thanh toán, xác minh và chuyển khoản để ủy quyền giao dịch theo thời gian thực (bằng cách liên lạc trực tiếp với ngân hàng của khách hàng của bạn). Nếu bạn không có tài khoản người bán, các cổng này cung cấp các gói cho phép bạn thiết lập tài khoản người bán và chấp nhận thanh toán. Các nhà cung cấp phổ biến nhất là PayPal, Authorize.net, Cybersource và Verisign.Bạn sẽ trả phí xử lý hàng tháng dựa trên số lượng giao dịch mỗi tháng, ngoài ra còn 3 đến 5% cho mỗi giao dịch.

Phương pháp 4 Tăng lưu lượng truy cập trên trang web của anh ấy

1. 
   

   
   Sử dụng đúng phương pháp tiếp thị. Thu thập dữ liệu về khách hàng của bạn và hành vi của họ. Sử dụng dữ liệu này để tạo nội dung được cá nhân hóa và có liên quan dựa trên thói quen của khách hàng. Xuất bản nội dung mới của bạn dựa trên thói quen tiêu dùng của khách hàng mục tiêu của bạn. Ví dụ, nếu khách hàng của bạn là giáo viên, hãy tìm hiểu khi nào họ sẽ có nhiều khả năng mua đồ dùng của họ hơn. Thu thập thông tin này từ hồ sơ trực tuyến của họ và phân tích dữ liệu duyệt web của bạn trên trang web của bạn. Một số ứng dụng cho phép tự động hóa tiếp thị trực tuyến của bạn.

2. 
   

   
   Sử dụng nội dung được tạo bởi người dùng của bạn. Trên các trang thương mại trực tuyến, người mua tiềm năng sẽ có xu hướng tin tưởng nhiều bình luận của người dùng khác hơn là nội dung tiếp thị do bạn tạo ra (vì họ cho rằng các nhận xét đó xác thực và trung thực hơn). Đặt chúng về phía trước để tăng doanh số của bạn.

3. 
   

   
   Phát triển chương trình khách hàng thân thiết. Khuyến khích khách hàng để lại nhận xét bằng cách tạo huy hiệu, bảng xếp hạng và hồ sơ người dùng. Điều này không chỉ làm tăng lượng bình luận để lại trên trang web của bạn, mà cả chất lượng của họ, điều này sẽ khuyến khích người dùng mua sản phẩm của bạn, bởi vì họ sẽ tin tưởng đánh giá của khách hàng của bạn hơn phần còn lại của nội dung của bạn. Bạn cũng có thể bao gồm nội dung trực quan như ảnh và video có thể được người dùng chèn trực tiếp.

4. 
   

   
   Dịch trang web của bạn. Người dùng sẽ thoải mái hơn nếu họ có thể duyệt trang web của bạn bằng tiếng mẹ đẻ (chiếm 2/3 trong số họ, không phải tiếng Anh cũng không phải tiếng Pháp) và bạn có thể tiếp cận khách hàng tiềm năng không sống ở Pháp hoặc ở một quốc gia nói tiếng Pháp . Bản dịch của một trang web đã được hiển thị để tăng khối lượng bán hàng.

5. 
   

   
   Kiểm tra hiệu suất của trang web của bạn. Phương pháp này cho phép so sánh hai phiên bản của một trang web để xác định phiên bản nào là hiệu quả nhất. Mục tiêu là hiển thị cho người dùng hai phiên bản tiềm năng của trang web của bạn và xác định phiên bản nào có thể tạo ra doanh số cao nhất. Ví dụ: kiểm tra các phiên bản khác nhau của nút "Thêm vào giỏ hàng" và phân tích lưu lượng truy cập thời gian thực trên trang web của bạn cho cả hai tùy chọn. Xác định nút nào tạo ra nhiều nhấp chuột nhất và cũng kiểm tra bố cục, giá cả, chương trình khuyến mãi và hình ảnh của bạn.

6. 
   

   
   Bắt đầu một danh sách các email. Một trong những kỹ thuật tiếp thị trực tuyến hiệu quả nhất là giao tiếp qua email. Bằng cách nhận địa chỉ e-mail của người dùng của bạn (ví dụ: khi đăng ký bản tin của bạn), bạn sẽ xây dựng một nhóm khách hàng tiềm năng đủ quan tâm để muốn nhận thông tin liên lạc từ bạn, đặc biệt là về các sản phẩm mới của bạn, v.v. Theo một khảo sát tiếp thị của Sherpa, các công ty báo cáo lợi tức đầu tư là 119% cho các chiến dịch email của họ.

7. 
   

   
   Chia sẻ kinh nghiệm của bạn trên một blog. Nếu bạn muốn bán sản phẩm trực tuyến, bạn cần đảm bảo khách hàng trong tương lai sẽ xem bạn là một người đáng tin cậy. Viết trên blog sẽ cho phép bạn tạo mối quan hệ tin cậy với người mua tiềm năng của bạn. Lợi tức đầu tư sẽ khó định lượng hơn, nhưng rõ ràng việc thu hút khách hàng tiềm năng thông qua blog chắc chắn có thể giúp quảng bá thương hiệu của bạn, tạo chuyên gia hình ảnh trong lĩnh vực của bạn và khiến họ có nhiều khả năng nghĩ về cửa hàng của bạn trực tuyến khi họ sẽ cần các sản phẩm như những người bạn bán.
   • Nếu bạn đang bán các bài viết về làm vườn, blog của bạn nên đề cập đến chủ đề này (không có bài viết nào của bạn dường như là một quảng cáo ẩn cho các sản phẩm bạn bán trên trang web của bạn): nói về các xu hướng mới nhất và đăng ảnh về những khu vườn xinh đẹp. Mục tiêu là định vị bạn là một chuyên gia về chủ đề này.
   • Điều quan trọng nhất sẽ là tìm các mục tiêu tiềm năng có liên quan và đảm bảo rằng các mục tiêu này được đáp ứng bởi tất cả các phương tiện (hợp pháp) có sẵn cho bạn. Thu hút đúng người vào trang web của bạn sẽ tăng doanh thu của bạn.