Làm thế nào để cảm thấy với những người đau đớn

NộI Dung

• giai đoạn
• Phương pháp 1 Cải thiện mối quan hệ
• Phương pháp 2 Bắt đầu một cuộc thảo luận
• Phương pháp 3 Giữ khoảng cách

Chúng ta đều biết những người khó quản lý. Một số quá khắt khe hoặc quá giòn. Những người khác có thể kiêu ngạo hoặc thao túng cảm xúc. Dù sao, khá khó khăn để giao tiếp với những kiểu người này và bạn có thể khiến trường hợp của mình trở nên tồi tệ hơn nếu bạn không thực hiện đúng phương pháp. Các khuyến nghị dưới đây có thể giúp bạn cải thiện ý thức về mối quan hệ với bạn bè, đồng nghiệp hoặc thành viên gia đình vất vả hoặc ít nhất là giúp bạn sống với một người khó khăn với ít căng thẳng và xung đột.

giai đoạn

Phương pháp 1 Cải thiện mối quan hệ

1. 
   

   
   Hãy tử tế Người ta đôi khi có thể cải thiện mối quan hệ với một người bị đau bằng cách thể hiện lòng tốt hơn một chút. Hãy mỉm cười và nói xin chào khi bạn gặp người đau đớn mà bạn phải đối phó. Lòng tốt không phải là dấu hiệu của sự yếu đuối.
   • Một chút hài hước đôi khi có thể sửa chữa nhiều thứ. Bạn có thể khiến người đó có tâm trạng tốt nếu bạn biết cách kể một câu chuyện cười hay.

2. 
   

   
   Hãy khen ngợi. Trong một số trường hợp, người đó có thể đau đớn vì họ cảm thấy họ không được lắng nghe, đánh giá cao hoặc hiểu được. Bạn cũng có thể cải thiện mối quan hệ với người đó bằng cách thỉnh thoảng nhấn mạnh điều gì đó họ đã làm tốt.

3. 
   

   
   
   
   Phân tích tình hình. Điều quan trọng là hãy tự hỏi mình nếu căng thẳng trong mối quan hệ của bạn với người này sẽ không được gây ra ở một mức độ nào đó bởi thái độ hoặc hành động của chính bạn.
   • Có thể là bạn hơi đột ngột hoặc bạn đã làm điều gì đó có thể gây khó chịu cho người gây khó khăn cho bạn? Nếu đó là trường hợp, bạn nên cho anh ấy một lời xin lỗi chân thành.
   • Cũng có thể hành động của bạn đối với người này không tiết lộ cho anh ta rằng bạn lắng nghe anh ta hoặc hiểu nhu cầu hoặc cảm xúc của anh ta. Trong trường hợp này, bạn chỉ cần thay đổi một số khía cạnh của các cuộc hội thoại không lời, chẳng hạn như cử chỉ và giọng nói của bạn, để cho người đó biết bạn đang lắng nghe họ, cho dù bạn có hiểu họ hay không, để cải thiện họ. bản chất của các báo cáo của bạn.

4. 
   

   
   
   
   Đừng lấy tất cả mọi thứ vào trái tim. Cố gắng đừng có quá nhiều thái độ thô lỗ của người đó quá nhiều, nếu bạn nghĩ rằng bạn không chịu trách nhiệm cho hành vi đau đớn của anh ấy sau khi phân tích thái độ của chính bạn. Vấn đề không đến từ bạn, mà là từ nó.
   • Bạn nên từ bi, ngay cả khi người đó có lỗi. Hãy ghi nhớ những gì có lẽ đang đối xử tệ với bạn vì những gì cô ấy có thể chịu đựng trong cuộc sống của chính mình. Điều này không có nghĩa là bạn nên bị ngược đãi, nhưng hiểu người này có thể giúp bạn cải thiện mối quan hệ.

Phương pháp 2 Bắt đầu một cuộc thảo luận

1. 
   

   
   Giữ bình tĩnh. Khi bạn nói chuyện với một người đau đớn, hãy bình tĩnh và lý trí, tránh sự cám dỗ để có lời cuối cùng và đừng bị cuốn vào một cuộc tranh luận không khiến bạn quan tâm. Bạn sẽ có nhiều khả năng đạt được một kết quả thỏa mãn nếu bạn có thể giữ bình tĩnh và có thái độ hợp lý.
   • Hãy suy nghĩ trước khi hành động. Trả lời một cách bình tĩnh là cách tiếp cận tốt nhất có thể, ngay cả khi một người tức giận hoặc thô lỗ với bạn. Điều này cho phép bạn đặt giới hạn và gửi một giới hạn mà người đó cần bình tĩnh.

2. 
   

   
   Nhận ra tình cảm của người đó. Như đã đề cập ở trên, nhiều người cư xử một cách đau đớn vì họ cảm thấy họ không được nghe hoặc không hiểu. Đôi khi bạn có thể cải thiện tình hình bằng cách đơn giản chỉ cho người đó biết bạn đang lắng nghe những gì họ đang cố nói với bạn.
   • Thật tốt khi làm cho người đó hiểu rằng bạn nhận ra tình cảm của anh ấy. Đưa ra nhận thức của bạn về những gì bạn cảm nhận và hỏi ý kiến ​​của bạn, ví dụ: "Có vẻ như bạn thực sự tức giận và tôi xin lỗi nếu đó là những gì bạn cảm thấy." Nó cho thấy thiện chí của bạn để cố gắng hiểu quan điểm của anh ấy.
   • Hỏi anh có chuyện gì. Bạn có thể đi xa hơn một chút trong mong muốn hiểu cô ấy nếu bạn hỏi cô ấy cảm thấy gì.
   • Công nhận một lời chỉ trích hợp lệ. Cố gắng tìm sự thật trong những gì người đó nói, nếu cô ấy rất chỉ trích bạn và thừa nhận tính hợp lệ của những gì cô ấy nói, ngay cả khi lời chỉ trích đó không hoàn toàn chính xác hoặc có cơ sở. Điều này có thể làm giảm cảm giác bị khiêu khích của người đó, ngay cả khi bạn chỉ vào những điểm mà họ không đúng hoặc có liên quan.

3. 
   

   
   Giao tiếp rõ ràng. Khi tiếp xúc với một người khó tính, điều quan trọng là phải giao tiếp rõ ràng và cởi mở. Nhiều xung đột là kết quả của sự hiểu lầm.
   • Cố gắng, nếu có thể, để nói chuyện trực tiếp với người đó hơn là bằng công nghệ khác. Điều này làm giảm nguy cơ truyền thông sai và có thể tạo ra sự đồng cảm nhiều hơn.
   • Đặt lên bàn bằng chứng bằng văn bản theo quan điểm của bạn nếu bạn phải tham gia vào một cuộc đối đầu với ai đó và cố gắng điều khiển cuộc thảo luận theo hướng tranh luận dựa trên sự thật và không dựa trên các tuyên bố, ý kiến ​​hoặc cảm xúc.

4. 
   

   
   Tập trung vào vấn đề, không phải người. Huy động cuộc thảo luận của bạn về những gì sai và không phải về người bạn cần quản lý. Điều này giúp ngăn chặn cuộc thảo luận leo thang thành các cuộc tấn công cá nhân và có thể dẫn người đau khổ đến một lối suy nghĩ hợp lý hơn.
   • Cách tiếp cận này cũng có ưu điểm là biến bạn thành người có thể giải quyết vấn đề, người thực sự quan tâm đến tình huống đang đề cập và có mong muốn tìm kiếm một kết quả thuận lợi.

5. 
   

   
   Hãy chắc chắn về bản thân, nhưng không hung hăng. Giao tiếp theo cách cho phép bạn nói rõ quan điểm và ý tưởng của mình về tình huống hiện tại, nhưng không im lặng hoặc tạo ấn tượng rằng bạn không lắng nghe hoặc thô lỗ.
   • Đặt câu hỏi bất cứ khi nào có thể hơn là khẳng định điều gì đó. Những người khó khăn thường có ý kiến ​​rất mạnh mẽ. Bạn thường có thể tránh xung đột không cần thiết nếu bạn đưa người đó nhìn thấy những sai sót có thể có trong lý luận của anh ta mà không nói cho anh ta biết điều gì là sai.
   • Ví dụ, hỏi một cách lịch sự nếu cô ấy đã xem xét vấn đề này có thể mang tính xây dựng hơn là nói rằng suy nghĩ của cô ấy không phải là một phần của vấn đề này.
   • Nói ở ngôi thứ nhất Khi bạn nói điều gì đó, hãy luôn nói thay bạn chứ không phải bằng cách chỉ vào người khác, bởi vì điều đó có thể mang lại ấn tượng rằng bạn đang thách thức hoặc buộc tội người đó.
   • Ví dụ, nói rằng bạn không bao giờ nhận được câu hỏi, điều này ít thách thức hơn so với việc nói rằng người đó sẽ không bao giờ gửi nó. Theo cách tương tự, để nói rằng bạn cảm thấy bị xúc phạm bởi câu nói này ít gây bão hơn là nói rằng người đó rất thô lỗ.

Phương pháp 3 Giữ khoảng cách

1. 
   

   
   Chọn chiến đấu của bạn. Đôi khi tốt hơn là không phản ứng với một người bị đau. Nó có thể mang tính xây dựng hơn khi để một tuyên bố đáng ghét lọt vào tai này và tai kia, thay vì vào những gì có thể trở thành một cuộc tranh chấp kéo dài và bão tố.
   • Tương tự như vậy, sẽ tốt hơn nếu chịu đựng hành vi đau đớn của một đồng nghiệp để gặt hái những lợi ích về phẩm chất của anh ta, nếu anh ta thực sự rất giỏi trong một số nhiệm vụ nhất định.

2. 
   

   
   Hạn chế giao dịch của bạn. Trong một số trường hợp, điều tốt nhất bạn có thể làm chỉ đơn giản là giới hạn bản chất của các tương tác của bạn với một người đang đau đớn và tránh tiếp xúc không cần thiết.
   • Ví dụ, nếu cá nhân đau buồn trong câu hỏi là đồng nghiệp, đôi khi bạn có thể bỏ bữa ăn trưa với nhóm hoặc đeo kính sau giờ làm việc để tránh trao đổi khó chịu với một trong những đồng nghiệp của bạn.

3. 
   

   
   Tránh xa. Giải pháp tốt nhất là đôi khi tránh xa một tình huống hoặc thậm chí là tránh một mối quan hệ. Bạn có thể xem xét nếu giải pháp này phù hợp với bạn.
   • Một cách nhanh chóng để giải quyết vấn đề được đưa ra bởi một người rắc rối chỉ đơn giản là nói với anh ta rằng bạn không có thời gian để giải quyết ngay và bạn sẽ làm điều đó khi tình hình đã dịu xuống.
   • Bạn có thể muốn xem xét kết thúc mối quan hệ này nếu bạn có mối quan hệ cá nhân với một người bị đau. Nó có thể khó khăn, nhưng có lẽ không đáng nếu bạn cố gắng cải thiện tình hình, nhưng người được hỏi cho thấy không muốn thay đổi.