Làm thế nào để phàn nàn trong một nhà hàng
Tác Giả:
Louise Ward
Ngày Sáng TạO:
12 Tháng 2 2021
CậP NhậT Ngày Tháng:
18 Có Thể 2024
NộI Dung
Bài viết này được viết với sự cộng tác của các biên tập viên của chúng tôi và các nhà nghiên cứu có trình độ để đảm bảo tính chính xác và đầy đủ của nội dung.Có 7 tài liệu tham khảo được trích dẫn trong bài viết này, chúng ở cuối trang.
Nhóm quản lý nội dung của kiểm tra cẩn thận công việc của nhóm biên tập để đảm bảo mỗi mục tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng cao của chúng tôi.
Bằng cách học cách phàn nàn một cách lịch sự với nhà hàng, bạn sẽ tránh làm một cảnh và có thể sửa một lỗi trước khi nối lại một buổi tối tốt lành. Để khiếu nại mà không thô lỗ, xấu hổ hay khó khăn, bạn phải hành động ngay lập tức, giữ bình tĩnh, giải thích rõ ràng khiếu nại của bạn và đôi khi cần có sự can thiệp của cấp trên.
giai đoạn
Phần 1 của 2:
Khiếu nại về thực phẩm và dịch vụ
- 4 Đừng dùng đến các mối đe dọa. Không có gì đe dọa khi để lại một đánh giá xấu trên TripAdvisor hoặc Yelp rằng bạn sẽ có thể giải quyết vấn đề của mình. Các nhân viên và quản lý của một nhà hàng hiểu giá trị của những lời chỉ trích mang tính xây dựng. Bằng cách đe dọa để lại một bình luận xấu, bạn sẽ vượt qua vì một người hung hăng và tức giận và nhân viên thậm chí sẽ không tìm cách sửa chữa sai lầm đã làm cho bạn.
- Thay vì chuyển sang Yelp hoặc TripAdvisor, hãy viết một cái tại nhà hàng để bày tỏ sự thất vọng của bạn. Bạn có thể ngạc nhiên về các bước nhà hàng sẽ thực hiện để được tha thứ.
lời khuyên
- Nếu trước đây bạn đã có một trải nghiệm tồi tệ trong nhà hàng này, đừng phàn nàn với máy chủ của bạn trong ngày.
- Thông báo cho máy chủ của bạn về dị ứng thực phẩm của bạn. Nếu bất kỳ thành phần nào bạn bị dị ứng có mặt trong bữa ăn của bạn, hãy thông báo cho người phục vụ của bạn và hỏi độc đáo rằng món ăn của bạn sẽ được thay đổi cho bạn.