Làm thế nào để bào chữa sau khi cư xử tồi

NộI Dung

• giai đoạn
• Phần 1 Xin lỗi bằng lời nói
• Phần 2 Thực hiện các bước để xin lỗi
• Phần 3 Theo dõi các lý do

Bạn khó chịu với đối tác của mình và đã hành động không đúng mực hoặc đưa ra những bình luận không phù hợp với sếp trong một ngày làm việc căng thẳng. Mặc dù chúng không bao giờ được nhìn thấy rõ, những hành vi xấu có thể phát sinh và thường được kích hoạt bởi sự tức giận, lo lắng, nhầm lẫn hoặc căng thẳng. Nếu bạn cư xử tồi tệ, xin lỗi khi cần thiết và tăng cơ hội tìm thấy những ân sủng tốt đẹp của người đó.

giai đoạn

Phần 1 Xin lỗi bằng lời nói

1. 
   

   
   Hãy chuẩn bị tinh thần trước khi đi xin lỗi. Ngay cả khi bạn muốn xin lỗi người mà bạn đã xúc phạm ngay khi bạn nhận ra sai lầm của mình, tốt hơn là nên chờ một chút trước khi làm điều này. Tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng của hành vi của bạn, bạn có thể rời xa người đó cả ngày để cho anh ta một khoảng không gian và làm dịu cảm xúc của bạn.
   • Việc chuẩn bị cũng sẽ cho phép bạn suy nghĩ về cách bạn có thể xin lỗi, cũng như nội dung các lý do của bạn. Nhiều lần, những lời xin lỗi được suy nghĩ kỹ và trình bày rõ ràng một ngày sau khi hành vi phạm tội có thể hiệu quả hơn những lời bào chữa thông thường và vụng về được đưa ra ngay sau vụ việc.

2. 
   

   
   
   
   Viết thư xin lỗi. Nếu bạn gặp khó khăn trong việc bày tỏ lý do, hãy cố gắng ngồi xuống và viết thư xin lỗi. Đôi khi, lưu ý những suy nghĩ và cảm xúc của bạn có thể giúp bạn hiểu rõ hơn về ý của bạn. Nó cũng sẽ cho phép bạn đối đầu với hành vi xấu của mình và hiểu lý do đã đẩy bạn đến đó. Xác định lý do cho hành vi sai trái của bạn có thể giúp bạn đưa ra lời xin lỗi rõ ràng và chân thành hơn. Mặc dù bạn có thể không thể gửi thư cho người đó, nhưng chỉ cần viết những suy nghĩ của bạn có thể giúp bạn thể hiện tốt hơn lời xin lỗi của mình.
   • Trong thư của bạn, hãy tập trung vào thực tế rằng bạn xin lỗi, mà không cố gắng biện minh cho hành vi của bạn. Tránh các cụm từ như: "Tôi xin lỗi vì hành vi của mình, nhưng tôi rất căng thẳng." Nói: "Tôi xin lỗi vì cách cư xử của tôi và cách tôi đối xử với bạn. Tôi đã bị căng thẳng và tôi đã theo đuổi bạn, điều đó không đúng. »Thay thế từ nhưng qua và có thể là một khởi đầu tốt
   • Cũng cố gắng nhấn mạnh quan điểm của người trong thư của bạn, nói rằng bạn hiểu lý do tại sao cô ấy tức giận với bạn. Đồng thời thực hiện lời hứa rằng bạn sẽ cố gắng có một thái độ đàng hoàng hơn trong tương lai vì điều này chứng tỏ rằng bạn đang nỗ lực cải thiện thái độ của mình.
   • Kết thúc bức thư với một giọng điệu tích cực, nói rằng hành vi này sẽ không xảy ra lần nữa và bạn hy vọng sẽ khắc phục tình trạng cả hai. Ký tên với "Từ trái tim" hoặc "Trân trọng" để thể hiện mong muốn của bạn là chân thành và trung thực.

3. 
   

   
   
   
   Xin lỗi ở một nơi riêng tư và yên tĩnh. Nếu bạn quyết định xin lỗi trực tiếp, bạn phải chắc chắn làm điều đó ở một nơi riêng tư, yên tĩnh. Điều này có thể ở trong văn phòng của bạn tại nơi làm việc, phòng hội nghị, tại nhà của bạn hoặc ở một vị trí yên tĩnh trong thư viện của trường bạn. Bằng cách xin lỗi trực tiếp ở một nơi riêng tư, nó sẽ cho phép bạn trung thực và thẳng thắn trong tình cảm của bạn.
   • Nếu người đó không đánh giá cao hành vi của bạn, hãy đề xuất một nơi công cộng trung lập và an toàn cho cả hai bạn, chẳng hạn như một quán cà phê gần nhà hoặc một nhà hàng.

4. 
   

   
   Chịu trách nhiệm cho hành động của bạn. Bắt đầu bằng cách xin lỗi vì thái độ không tốt của bạn và nhận ra rằng nó không đúng chỗ. Hãy cụ thể khi bạn nói về sai lầm của mình, vì điều này sẽ cho thấy rằng bạn có thể chịu trách nhiệm cho hành động của mình. Nó cũng sẽ cho thấy rằng bạn sẵn sàng thừa nhận rằng bạn đã sai, điều này chắc chắn sẽ khiến người khác tha thứ cho bạn.
   • Bạn có thể nói, ví dụ, "Tôi đã sai khi mắng bạn tại cuộc họp với các cổ đông. Tôi cũng đã sai khi lạm dụng bạn và sử dụng ngôn ngữ không phù hợp khi xưng hô với bạn. "

5. 
   

   
   Thể hiện sự hối tiếc của bạn. Một khi bạn đã nhận ra sự không phù hợp trong hành vi của mình, hãy bày tỏ sự hối tiếc chân thành về hành động và lời nói của bạn với người đó. Điều này sẽ khiến anh ấy hiểu rằng bạn nhận thức được sự khó chịu hoặc đau đớn mà bạn đã gây ra cho anh ấy. Bạn cố gắng thiết lập một kết nối cảm xúc với người đó. Bạn phải cố gắng trung thực và chân thành nhất có thể.
   • Ví dụ, nói: "Tôi nhận ra rằng những lời nói và việc làm của tôi không đúng chỗ và tôi rất tiếc rằng tôi đã để cơn giận chiếm lấy. Tôi nhận thức được rằng tôi đã làm tổn thương bạn và làm bạn xấu hổ, và tôi hối hận về hành vi của mình. "

6. 
   

   
   Hứa sẽ thay đổi thái độ của bạn. Đưa ra một giải pháp để chuộc lại chính mình. Nó có thể là một lời hứa không làm như vậy hoặc nói với nó một cách tôn trọng trong tương lai hơn là chỉ trích nó. Thực hiện một lời hứa thực tế với người để hỗ trợ lời xin lỗi của bạn. Lời hứa của bạn phải thể hiện mong muốn thay đổi hành vi của bạn và chấp nhận một thái độ đúng đắn.
   • Ví dụ, nói: "Tôi hứa sẽ không bao giờ tham gia vào một cuộc họp nữa và ngừng đưa ra những nhận xét không đứng đắn về bạn hoặc người khác. Bạn cũng có thể nói: "Tôi biết rằng tôi tiếp tục chỉ trích bạn, nhưng biết rằng tôi không muốn tiếp tục con đường này. Tôi sẽ làm việc để quản lý cảm xúc của mình và đảm bảo bạn không trở thành nạn nhân của sự thay đổi tâm trạng của tôi. "
   • Một lựa chọn khác là hỏi người đó làm thế nào bạn có thể chuộc lại chính mình và để họ chia sẻ những kỳ vọng của họ về bạn. Tùy chọn này có thể hữu ích nếu bạn xin lỗi người phối ngẫu hoặc đối tác và muốn nó cho bạn biết cách sửa chữa hành vi xấu của bạn. Bạn có thể nói, "Làm thế nào tôi có thể chuộc lại chính mình? "

7. 
   

   
   Hãy cầu xin sự tha thứ. Bạn nên kết thúc lời xin lỗi của mình bằng cách yêu cầu sự tha thứ cho hành động của bạn. Thực tế của việc yêu cầu sự tha thứ và đặt bạn vào lòng thương xót của người đó sẽ là cho cô ấy một bằng chứng về sự chân thành của lời bào chữa của bạn.
   • Luôn luôn hình thành sự tha thứ như một câu hỏi hơn là một tuyên bố. Người đó phải cảm nhận được sự tha thứ của bạn, vị trí của bạn không phải là khả năng của bạn. Bạn có thể nói theo những điều khoản này, "Tôi xin lỗi vì đã cư xử theo cách này. Tôi biết nó không phù hợp. Bạn sẽ tha thứ cho tôi chứ? "

Phần 2 Thực hiện các bước để xin lỗi

1. 
   

   
   Cung cấp bồi thường cho bất kỳ thiệt hại gây ra bởi hành vi của bạn. Nếu bạn đã cư xử không đúng mực đối với người quen hoặc đồng nghiệp, ví dụ bằng cách làm đổ cà phê lên áo hoặc cho anh ấy ăn thỏ, sẽ rất tuyệt nếu bạn đưa ra một hình thức bồi thường. Đây có thể là một hành động cụ thể và chuộc lỗi, chẳng hạn như trả tiền cho việc giặt khô áo sơ mi bị ố hoặc trả tiền cho bữa trưa để bù đắp cho việc bỏ lỡ nó. Thực tế chỉ đề nghị bồi thường cho người đó sẽ cho thấy rằng bạn cảm thấy tồi tệ và bạn muốn cố gắng chuộc lại chính mình vì hành vi của bạn.
   • Cung cấp bù đắp có thể là tài chính trong trường hợp bạn đã làm hỏng tài sản của người khác bằng hành vi của bạn. Bạn cũng có tùy chọn cung cấp bồi thường thông qua các hành vi khác, chẳng hạn như trả tiền cho cà phê của ai đó sau khi vô tình làm đổ nó hoặc giúp ai đó thay đổi điện thoại bị hỏng sau khi vô tình ném nó vào nhà vệ sinh.

2. 
   

   
   Hãy cho người đó một món quà để xin lỗi. Một cách khác để bù đắp cho một hành động xấu là gây bất ngờ cho người mà bạn đã xúc phạm bằng một món quà xin lỗi. Nó có thể là một cái gì đó bình thường, như một hộp kẹo hoặc một bó hoa. Để lại món quà trên bàn của bạn hoặc để nó được gửi cùng với một thẻ giải thích bạn rất tiếc. Cử chỉ nhỏ này ít nhất có thể cho phép anh ta buông cơn giận và chấp nhận lời bào chữa của bạn.
   • Cũng xem xét một món quà có thể đặc biệt cho người đó, chẳng hạn như một chiếc cốc có người nổi tiếng yêu thích của anh ấy được khắc trên đó hoặc một hộp sôcôla yêu thích của anh ấy. Quà tặng cá nhân cẩn thận thường có hiệu quả và có thể cho người đó thấy bạn cảm thấy tồi tệ với hành vi của mình.

3. 
   

   
   Đặt một hành động để làm sáng ngày của người đó. Bạn cũng có cơ hội để làm điều gì đó tốt đẹp cho người đó để cải thiện ngày của anh ấy và cho anh ấy thấy rằng bạn muốn chuộc lại chính mình. Bạn có thể làm cô ấy ngạc nhiên bằng cách mời cô ấy đi ăn trưa hoặc mang bữa trưa yêu thích của cô ấy tại nơi làm việc. Bạn cũng có thể sắp xếp một chuyến đi chơi hai lần để bù cho sự vắng mặt của bạn tại một cuộc hẹn với cô ấy.
   • Thông thường, những cử chỉ nhỏ, tử tế phải đi kèm với những lời bào chữa bằng lời nói. Gửi một lời xin lỗi chân thành đến người đó, nhưng cũng làm một việc tốt để anh ấy tha thứ cho bạn.

Phần 3 Theo dõi các lý do

1. 
   

   
   Cung cấp cho người thời gian để tiêu hóa lý do của bạn. Một khi bạn đã xin lỗi bằng lời nói hoặc hành động, hãy cho anh ấy thời gian để chấp nhận chúng. Đừng mong đợi người đó tha thứ cho bạn ngay tại chỗ hoặc nói rằng đó không phải là vấn đề sau khi xin lỗi. Có thể mất thời gian để người đó chấp nhận lời xin lỗi của bạn và quên đi hành vi xấu của bạn.
   • Dành không gian cho người đó và cho họ thời gian để quản lý cảm xúc của họ và tìm thấy ở họ mong muốn tha thứ cho bạn.
   • Hãy kiên nhẫn khi bạn cho người đó thời gian. Không phải vì bạn nghĩ rằng người đó đã có đủ thời gian mà điều này là đúng. Cô ấy có thể cần nhiều thời gian hơn bạn nghĩ.

2. 
   

   
   Hãy tử tế với người mà bạn đã xúc phạm. Vì vậy, hãy cư xử với anh ấy, ngay cả khi anh ấy vẫn còn giận bạn. Nếu anh ấy không nói "Tôi tha thứ cho bạn", bạn có thể xấu hổ hoặc thất vọng, đặc biệt nếu bạn đã đưa ra lời xin lỗi chân thành. Tuy nhiên, bạn không thể ép buộc ai đó tha thứ cho bạn và tỏ ra thô lỗ hoặc có ý với anh ta sẽ chỉ khiến mọi chuyện tồi tệ hơn. Thay vào đó, hãy tập trung thể hiện lòng tốt và sự quan tâm dành cho anh ấy, ngay cả khi anh ấy ở xa.
   • Làm hết sức để tử tế với người đó. Cho anh ấy thấy rằng bạn luôn muốn trở thành bạn của anh ấy, ngay cả khi anh ấy chưa tha thứ cho bạn.

3. 
   

   
   Tập trung vào việc thay đổi hành vi xấu của bạn. Nếu người đó từ chối lời xin lỗi của bạn, hãy quay lại và tập trung vào sự thay đổi vĩnh viễn trong hành vi xấu của bạn. Đặt tính cách mới của bạn vào hành động và cho người đó thấy rằng bạn đang nỗ lực để duy trì các mối quan hệ và duy trì các rào cản lành mạnh. Thời gian trôi qua, cô ấy có thể nhận ra rằng bạn đã thay đổi và có thể nghĩ đến việc làm mới mối quan hệ của bạn.
   • Hãy nhớ rằng hành động tốt hơn lời nói. Hành động theo cách có trách nhiệm và chu đáo hơn sẽ cho phép người đó thấy những nỗ lực của bạn để thay đổi.